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如果對保潔員每一個動作,每一個過程都有清晰的規(guī)則,如果每一個保潔項目都做到細化,又怎會得不到業(yè)主(顧客)的贊賞呢? 網上有著不少表揚保潔員的新聞報道,其實,這是一群純真而質樸的作業(yè)者,不足的地方還需求管理者耐心地協(xié)助他們“掃盲”。不過保潔員相對而言均勻文化水平較低,與其學習條條框框的規(guī)范,管理者以身示范就顯得更為重要了。
文章源自 江門綠化物業(yè)保潔 http://mc19d.cn